☆よくある質問
- 速度はどのぐらい出るのですか？
- 下り（受信）最大40Mbps、上り（送信）最大10Mbpsとなります。なお、この速度はモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況等よって異なります。
- WiMAX対応サービスエリアを教えてください。
- サービスエリアの拡大、充実に努めております。詳しくはWiMAX対応エリアにてご確認ください。
- 毎月の通信料金はいくらですか？
- Toppa! WiMAXの毎月の料金は定額の3,880円（税込み）。詳しくは料金プランにてご確認ください。
- 最低契約期間はありますか？
- はい。契約期間は2年間です。
- 2年未満に解約した場合はどうなりますか？
- 2年未満にご解約の場合は、9,600円の契約解除料が必要となります。すべて税込みです。
- 初期費用はいくらですか？
- 初期費用は事務手数料として、2,835円が必要です。
- 端末代金は無料ですので、初期費用は2,835円のみとなります。初回請求時に通信料金と合算されて請求されます。
- 支払いはクレジットカードのみですか？
- はい。毎月の通信料金のお支払いはクレジットカードのみとなります。口座振替の指定はできません。
- ユニバーサル料金は必要ですか？
- WiMAXはユニバーサル料金の対象ではありませんので必要ございません。
- 本人確認書類が必要なのですか？
- 必要ございません。
- 申し込み後はどうなりますか？
- 申し込み頂いた後、弊社営業日中もしくは翌営業日中に、受付担当よりお申し込み内容の確認のお電話をさせて頂きます。電話確認後、お申し込み審査が行われ、審査に通れば1週間前後で端末が届きます。
